Hizmetler ve Uzmanlık Alanları

• Şirketin tüm e-ticaret operasyonlarını uçtan uca yöneterek pazaryeri süreçlerinin planlanması, uygulanması ve sürdürülebilir satış stratejilerinin geliştirilmesi
• Ürün içeriklerinin hazırlanması, ürün başlıkları ve açıklamalarının SEO odaklı optimize edilmesi, ürün görsellerinin düzenlenerek pazaryeri standartlarına uygun hale getirilmesi
• Trendyol Reklam Paneli üzerinden reklam kampanyalarının oluşturulması, bütçe planlaması yapılması ve reklam performanslarının düzenli olarak analiz edilerek optimize edilmesi
• Sipariş, iade ve kargo operasyonlarının etkin bir şekilde yönetilmesi, operasyonel süreçlerin hızlandırılması ve müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik süreç iyileştirmeleri yapılması
• WhatsApp, Instagram ve telefon kanalları üzerinden potansiyel müşterilerle birebir iletişim kurarak teklif hazırlama, satış sürecini yönetme ve müşteri ilişkilerini güçlendirme
• Satış performanslarının düzenli olarak analiz edilmesi, haftalık raporların hazırlanması ve rakip fiyat analizleri yapılarak rekabetçi fiyatlandırma stratejilerinin oluşturulması
• Yeni ürünlerin pazaryerlerinde doğru kategori ve konumlandırma stratejileri ile listelenmesi ve ürün görünürlüğünü artırmaya yönelik çalışmalar yapılması
• Müşteri puanları ve yorumlarının analiz edilerek müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesinin geliştirilmesine yönelik aksiyon planlarının oluşturulması